Aviso de Privacidad

MenuAR (en adelante "la Plataforma"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

Para las finalidades señaladas, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico.
• Datos de contacto: teléfono, dirección del establecimiento.
• Datos de acceso: contraseña (almacenada de forma cifrada), tokens de autenticación.
• Datos de uso: información sobre la interacción con la plataforma, dispositivo, navegador y dirección IP.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. MenuAR no almacena números de tarjeta de crédito o débito.
• Contenido del restaurante: imágenes, logotipos, descripciones, menús y demás contenido que el usuario cargue voluntariamente.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Proveer los servicios contratados (sitio web del restaurante, menú digital, reservaciones).
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Brindar soporte técnico.

Como finalidades secundarias:

• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos productos o funcionalidades.
• Realizar estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@menuar.mx.

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Stripe, Inc. — para el procesamiento seguro de pagos.
• Amazon Web Services (AWS) — para el almacenamiento de imágenes y archivos.
• Supabase / PostgreSQL — para el almacenamiento de datos de la aplicación.
• Google — cuando el usuario elija autenticarse mediante Google OAuth.

Estas transferencias se realizan conforme a las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@menuar.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico registrado.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Estas cookies no recopilan información personal identificable sin su consentimiento. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del servicio.

MenuAR implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos bcrypt.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a bases de datos y servicios en la nube.
• Procesamiento de pagos delegado a Stripe (certificado PCI DSS).

MenuAR se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

Si tiene dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo: privacidad@menuar.mx
• Plataforma: menuar.mx