Términos y Condiciones

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma MenuAR (en adelante "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar el Servicio.

MenuAR es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a restaurantes y negocios de alimentos:

• Crear y gestionar un sitio web personalizado para su restaurante.
• Publicar menús digitales con fotografías y descripciones.
• Visualizar platillos en realidad aumentada (según el plan contratado).
• Gestionar reservaciones en línea (según el plan contratado).
• Generar códigos QR de marca para acceso desde mesas.
• Personalizar secciones de contenido (galería, testimonios, promociones, etc.).

• Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Debe ser mayor de 18 años o tener la capacidad legal para contratar.
• Una cuenta corresponde a un único establecimiento. Para múltiples establecimientos, se requieren cuentas separadas.

• El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción mensual con diferentes niveles de funcionalidad.
• Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
• Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, Inc.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación vigente.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo que la ley aplicable lo requiera.
• MenuAR se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días.

• Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que cargue (imágenes, textos, logotipos, etc.).
• Al cargar contenido, otorga a MenuAR una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con el propósito de prestar el Servicio.
• Es responsable de asegurar que el contenido no infrinja derechos de terceros, leyes aplicables ni contenga material ilegal, difamatorio u ofensivo.
• MenuAR se reserva el derecho de remover contenido que viole estos términos.

• Las imágenes cargadas se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS S3).
• Existen límites de cantidad y tamaño de imágenes según el plan contratado, diseñados para garantizar un rendimiento óptimo.
• Las imágenes son comprimidas automáticamente del lado del cliente para optimizar el almacenamiento.
• Al cancelar su suscripción, el contenido permanecerá almacenado por un periodo de 30 días, tras el cual podrá ser eliminado permanentemente.

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes de forma no autorizada.
• Cargar virus, malware o código malicioso.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización escrita.
• Utilizar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Sobrecargar intencionalmente los servidores o infraestructura de MenuAR.

La plataforma MenuAR, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marca y documentación, son propiedad de MenuAR y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

• MenuAR se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9%, pero no garantiza un servicio ininterrumpido.
• Podrán realizarse mantenimientos programados, que serán comunicados con anticipación cuando sea posible.
• MenuAR no será responsable por interrupciones causadas por terceros proveedores (hosting, DNS, pasarelas de pago, etc.).

En la máxima medida permitida por la ley, MenuAR no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos, ganancias o reputación.
• Interrupciones del servicio fuera de nuestro control.
• Acciones de los usuarios finales del restaurante.

La responsabilidad total de MenuAR ante cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos por correo electrónico.
• MenuAR puede suspender o terminar su cuenta si incumple estos términos, previo aviso cuando sea posible.
• Tras la terminación, su sitio web público dejará de estar disponible de forma inmediata.

MenuAR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sean significativos, se notificarán por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

• Correo: legal@menuar.mx
• Plataforma: menuar.mx